クーポン生活の広告効果の高さにビックリ
「クーポン生活は、創刊号から利用していますが、初めてクーポンが配布されたとき、そのレスポンスの多さに非常に驚きました」。成基個別教育・ゴールフリー・大阪北エリア長の村西敏彦さんは、当時を振り返ってこう話す。ターゲットとなる中学校校区を中心に配布すると、4件の問い合わせがあり、そのうち2人が入塾したのだ。それまで例えば、1万枚のチラシを新聞に折り込み、配布したとして、問い合わせは1、2件あるかないか…。「競争が激化している塾業界で、この数字は画期的です。費用対効果でいえば抜群の媒体だと思いました」。レスポンスの多いことの他に、もう一つ、村西さんが驚いたことがあった。それは、営業スタッフの対応である。他の媒体は、原稿の内容も配布エリア等もほとんど相談には乗ってはくれず、こちらで決定しなければならない。しかし、クーポン生活の営業スタッフは多くが主婦であり、クーポンを利用する側の立場に立って意見を言い、一緒に作りあげてくれたという。「あれからクーポン生活のクーポンをずっと利用していますが、いつも変わらず熱意を持って取り組んでもらえるのがうれしいですね。時には、率直な意見を聴かせてくれ、私が考えた案よりも良い提案をしてくれることもあります」と村西さんは微笑む。
スタッフ全員が「認定教育コーチ」の
個別教育塾
成基個別教育・ゴールフリーは、コーチ（講師）1名で生徒二名を教える塾だが、他の個別指導塾とは教育方針が異なる。「成績を伸ばす」よりは、「成績を伸ばす力を育てる」ことに目を向け、「教育コーチング」という手法を使って、生徒自身が問題の解決に向かっていけるよう、サポートをする。「教育コーチング」とは、効果的な質問の投げかけによって、生徒自身から答えを引き出していく手法。同社の独自のメソッドの一つであるが、これは、内閣総理大臣許可の社団法人日本青少年育成協会に資格として認定されている。今では、教育委員会を含め教育関係者に広く支持されている。もちろん塾生の保護者にも「自立」に関わる子育てや、コーチングの内容を理解してもらう。なかには、子育てに生かそうと、教育コーチングの資格を取得する保護者もいる。ゴールフリーで塾生を担当するのは、ほぼ全員が「教育コーチング」の資格を持つ大学生。「大学生に限っているのは、インターンシップ型の学生教育としてとらえ、社員が彼らの自立をもサポートしているのです」と村西さんは言う。ゴールフリーは、年齢に関わらず、「自立をサポートすること」に関わる「総合教育成基コミュニティ」の一部でもあるのだ。　ゴールフリーの大阪北エリアの教室は、現在、山田・五月が丘・千里中央・茨木・高槻の5教室。今後は神戸や南大阪にも作って行きたい、と村西さんは抱負を語る。